一起積分:如何提高微信社群活躍度?搭建積分體系讓社群永?;钴S?
如何提高微信社群活躍度?眾所周知,社群的活躍度問題,是很多人運營者都會遇到的難題。社群搭建積分體系幾乎是目前所有社群運營工作者都會運用的一種社群促活的手段,積分體系的好處是能夠協助運營者將社群運營、管理效率提升數倍,讓社群客戶管理規范化、專業化,也更加系統化。
今天就和大家講講在搭建積分體系的時候需要注意四個核心點:以及如何利用一起積分去實現完成這些核心點。
核心一:圍繞社群核心目標定制社群積分體系
搭建積分體系社群促活的最終目的都是為了轉化變現,所以在設置積分獲取所采取的的動作都是圍繞社群核心目標來制定的,比如下面這個社群積分體系:
這是一個買衣服的電商群,群內成員獲取積分的所有動作,都是為來促使成員最后下單買衣服。
核心二:積分分級驅動
相信很多社群運營人員在設計積分獲取方式時,都會多設計幾個。比如像上面這個例子,群成員獲取積分的方式,包括買家秀、邀好友入群等等。
而所謂的積分分級驅動的意思,就是這幾個核心動作最好能形成一個由低到高、由易到難得過程。說白了就是解決一個問題:什么樣的動作可以獲得多少積分?!
這種設計的好處就是可以增加用戶的參與度,同時不同積分層級可以獲得不同的好處。這樣對于用戶來說,越復雜的動作獲得越多的積分,越高的積分就能獲得越好的回報,這樣就能得到更多的驅動。
一起積分的私域積分體系能夠很好的幫助你進行積分體系規則的設定和管理:
核心三:積分獎勵體系設計
當設計好成員需要通過什么動作才能獲得積分,以及積分分級制度后,就需要來確定積分獎勵了。這一核心點可以說是整個積分體系最重要的部分,也是驅動用戶的根本所在。
積分獎勵的設計說白了就是解決一個問題:多少積分可以獲得什么獎勵?!
在這一點上最忌諱的就是運營人員一拍腦袋去決定,這個需要根據社群定位、社群轉化產品(服務)的價格等多個維度去參考、設計。
除了設計積分獎勵外,還需要設計積分清零機制,或者說是有效期。這個設計的好處就是有效激發用戶,讓用戶在獲得積分后,還能更進一步。
這一系列的動作從心理學上來說,充分利用來沉沒成本+厭惡損失心理+羊群效應。俗話說:魚餌越多,收獲越豐厚。
一起積分商城企業可以自主上架商品,正好可以輔助完成這一核心點。
核心四:激發用戶攀比心
前面三個核心點基本上已經把積分體系搭建完了,但是還不夠,需要更進一步。
就是需要激發用戶的比較心理,設置積分排行榜,將群成員獲得的積分進行排序,對用戶進行分層,社群有一個很大的作用就是攀比心理,形成羊群效應,我們需要讓用戶意識到他自己所處的層次,表現這個層次的形式就是積分,設計積分能夠不斷地刺激用戶的上移。
以上,就是關于社群搭建積分系統的幾個核心點,企業和個人可以根據自身的實際情況從這幾點去逐個突破,
社群的積分搭建所需的人力成本很高,是需要一起積分這樣的社群積分工具去高效地輔助執行,它是一個專注于社群積分商城營銷服務平臺,可以根據你的社群搭建專屬的積分體系,并且擁有海量產品的商城,以及數據管理系統。