如何通過一場社群增長活動0成本做到UV十萬級
用戶聚集了,私域流量池形成了,那么如何高效的轉化用戶則成為其騙局的核心要點。那么該團伙又是高效的轉化用戶呢?答案主要有兩點:全程信任基因的鋪墊和用戶案例的引導。
這些增長主要還是靠小助手智能建群和引導用戶分享海報,來實現人力成本的降低。
下面來分享下0預算做社群增長的玩法,核心要素差不多,區別就是利用來公眾號的智能回復功能和社群的艾特功能。
整個流程是這樣的:
第一步:用戶在朋友圈或社群看到增長海報
第二步:長按識別二維碼海報
第三步:關注公眾號,看到公眾號智能回復
第四步:回復關鍵詞,彈出二維碼進群
第五步:群主艾特新進群用戶轉發審核說明+轉發文案+海報四、一張吸引人的增長海報海報一直是我認為增長傳播中最核心的因素,增長的海報不是靠設計,它是文案+增長官的結合體海報。
用戶增長增長研究社群一直推崇,懂=反復做,學習完的第一件事就應該是反復執行。
2020年疫情影響之下,所有公司都更重視線上運營,開始各種線上授課、賣貨、傳播、直播等等,社群獲客有很多相似和共通之處,這說明其中是可以提煉一些規律和可復用的方法的。
有些品牌打出來的、花錢買過來的、對產品有一定興趣的潛在客戶,如果不好好鞏固,就這樣白白流失掉豈不是很可惜?
如何持續的觸達、培育、孵化這些潛在客戶,避免被競對搶占先機就變得尤為重要。而就國內來看,郵件、短信的觸達率著實“感人”,社群無疑是目前最好的選擇。
一、社群增長的邏輯
在過去的2018、2019 年,增長一詞可謂火透了半邊天,也誕生出了很多爆款用戶增長的案例。相信做運營的小伙伴對于社群增長的流程應該說是非常熟悉了,我們用一張圖來回顧一下:
第一步:用戶在朋友圈或者社群中看到了一張用戶增長海報;
第二步:用戶A掃碼進群;
第三步:小助手智能@用戶A,引導轉發海報和廣告語
第四步:用戶分享朋友圈后,截圖發到群內審核
第五步:小助手智能檢測截圖,并告知驗證結果
第六步:此人的好友在朋友圈看到后參與活動
這就是一個完整的用戶增長過程,這樣大家應該也能知道整個玩法是怎樣的,需要操作哪些事情了。
當然,我認為社群增長的核心,還是需要找到社群本身,能夠給用戶提供的價值,也就是系列一里面說的,需要提前定位清楚。
二、誘惑的鉤子產品眾
所周知,一個成功的增長活動離不開鉤子產品的助推,通常鉤子產品為一些高性價比的爆款或市場中的稀缺物品,極具噱頭和話題性,一經推出往往能迅速通過社會化傳播引爆用戶群。
所以說選對鉤子產品很重要,畢竟它直接影響后續的增長和轉化效果。不過鉤子產品又不是隨意選擇的,它還要和目標用戶群體的屬性強相關。
誘餌的選擇有四個原則:
1、用戶真實想要如何能夠判定選擇的誘餌是否是用戶真實想要的,其實完全可以從企業的產品中去選擇,那些銷售得比較好的產品、服務,或經過市場調查后,明確準備打造爆款的相關產品或服務。
像此活動中,實體書繪本、奶爸專家唐歌是這家公司經過實踐了解后,他們的用戶非常喜歡的產品與服務。
2、企業業務相關因為你需要增長的人群都跟你企業業務相關,才能夠在未來進行轉化成你的終身客戶。舉個比較夸張的例子,假如你是做寶媽服務相關的企業,結果設計了一個送營銷相關課程的活動,活動結果基本不會很好。如果這樣依舊很火爆,但是吸引進來的人大都是做營銷崗位相關的,這其中肯定很少是寶媽,那么還如何進行后期的轉化?
3、真實可提供這個要求只是告誡活動一定要真實,說出去贈送的獎品一定要如實贈到位。虛假活動的后果大家可想而知!
4、成本低、數量多這是控制整個活動成本的關鍵。如果贈送的產品成本過高,特別是實物類產品,還需要算是運費。那么需要助力人數必然就比較高,這將會大大增加用戶參與活動的門檻。一般建議實物類產品成本不超過15元,算上運費不超過20元。
當然最好的還是虛擬產品,比如電子書,線上培訓課程之類的。沒有成本,數量還能夠設置無限多。
需要數量多的主要原因是,能夠讓活動持續進行,以達到指數增長效果,否則都還沒增長開來,獎品送完,活動就結束了。
三、高效的轉化策略
用戶聚集了,私域流量池形成了,那么如何高效的轉化用戶則成為其騙局的核心要點。那么該團伙又是高效的轉化用戶呢?答案主要有兩點:全程信任基因的鋪墊和用戶案例的引導。
這些增長主要還是靠小助手智能建群和引導用戶分享海報,來實現人力成本的降低。
下面來分享下0預算做社群增長的玩法,核心要素差不多,區別就是利用來公眾號的智能回復功能和社群的艾特功能。
整個流程是這樣的:
第一步:用戶在朋友圈或社群看到增長海報
第二步:長按識別二維碼海報
第三步:關注公眾號,看到公眾號智能回復
第四步:回復關鍵詞,彈出二維碼進群
第五步:群主艾特新進群用戶轉發審核說明+轉發文案+海報
四、一張吸引人的增長海報
海報一直是我認為增長傳播中最核心的因素,增長的海報不是靠設計,它是文案+增長官的結合體海報。
用戶增長研究社群一直推崇,懂=反復做,學習完的第一件事就應該是反復執行。
我們都知道社群增長里面有個非常重要的玩法,叫海報增長。
可以毫不夸張地說,海報在整個增長活動中的重要性,至少占了 70% 以上。一張有誘惑力的海報,我認為主要從下面四個方面來考慮:
1、突出價值價值的突出需要讓大家看到一些心動的詞匯,比如3天如何撩到男神、7天睡到男神,30天與易烊千璽約會,我隨便舉的例子哈
2、突出可達性海報在傳遞社群價值時,要突出可實現性,比如一小時文案速成班;7天成為攝影達人;等,利用大家焦慮的心理來吸引用戶參與活動
3、突出課程緊迫感突出活動是限時限量的,暗示緊迫性稀缺性,調動用戶害怕損失的心理。比如原價XX元,今日限時免費;僅限XX名用戶,XX截止。
4、突出市場價值需要標一個價格,能夠提升你的社群服務價值感。
五、搭建好合適的增長社群
準備好傳播海報后,下一步部分如何搭建一個合適增長的社群。
增長初期,我們需要提前創建好社群,過去我基本都會提前準備個30-50個群,當然現在大家可以少一些了,準備個20個群,也就是最多能掃碼進群4000人,能用完就非常好了。
建群之后,我們需要做這幾件事:
1、群命名一般做這種增長群,命名方式都是:主辦方+分享主題+編號。比如XX撩漢分享11群。第一個群就直接標11群,目的也是為了讓大家感覺,我們的活動非?;鸨?,已經到第11個群了,對我們也方便統計。
2、社群管理員增長的社群需要邀請負責群內維護的工作人員進行審核,以及發公告??梢越ㄗh每個群配置個2名工作人群,還需要邀請一名小助手加群,以方便新人加入時可以智能艾特傳遞活動信息。記得做好群公告和群規哦。
3、社群引導文案這是非常關鍵的點,引導文案對于傳播效果的關鍵非常非常大,文案主要分為三個部分:規則說明文案,轉發參考文案,任務完成時回復文案。
??注意:
1、規則說明文案,主要的作用是在于說明活動,再次提醒目標用戶群體感興趣的吸引點,以及其他好處。以詼諧有趣的方式引導目標轉發海報,同時記得提醒不轉發就無法獲得想到的,并且提醒活動限時限量,并且暗示活動非常緊迫。
2、轉發文案,是讓用戶轉發在朋友圈的參考,最好是要站在用戶的口吻上來推薦活動,用戶只要簡單的復制就可以了,這樣就減少了用戶行動成本,避免了用戶轉發朋友圈后寫的文案較弱,影響掃碼率。
3、任務完成回復文案,主要是告訴已經轉發海報的用戶報名成功了,其實更重要的還是提醒沒有轉發的人快點去轉發,激發從眾心理。
六、總結
1、優秀的增長活動=誘惑的鉤子產品+巧妙的增長機制+高效的轉化策略+吸引人的增長海報+合適的增長社群,這就是一個增長活動的極簡公式。
如要做成一個增長活動,缺一不可。但如要做成功、做好一個增長活動,那就要考驗整個團隊的運營能力以及對策略和細節的把控能力了,諸如宣傳文案的雕琢、目標用戶的研究、傳播路徑的優化設計等。
4、增長活動講究的是爆發性,其獲客和轉化曲線,具有顯著的快速增長和快速衰退的特性。
因此此類活動有效的營銷時間窗口很短,短則半小時,長的也就一天左右。因此為了獲得好的轉化效果,增長活動的運營功夫,大都體現在活動開始前團隊的策劃和謀略上,因此一定要把握住最佳的獲客和轉化窗口,方可事半功倍。
5、各種案例表明,在社會化營銷的今天,社群生態還是增長活動的最佳渠道,由好友、朋友圈、社群、公眾號及小程序等組成的社群營銷閉環,能有效提升增長活動效果。
如要做好增長活動,一定要深入研究社群生態。諸如現今新增的社群視頻號,其可以添加公眾號鏈接進行倒流,未來是否可以成為增長或營銷工具呢?值得我們運營人員來仔細深究。