案例拆解 |【默契好友大考驗】小程序拆解
好友問答小程序 [默契好友大考驗] 主要通過用戶設置問題邀請好友回答獲得紅包的形式進行,通過社交性以及利益刺激,雖然未在游戲類小程序占據前30名,也未引發刷屏,但在好友的小圈子內傳播十分廣泛,成長指數呈現上升狀態。
1、驅使我們產生行動的并不是答題即可領紅包的獎勵,而是我們渴望獲得紅包和好友關系認定的迫切需要,人們對于社交酬賞以及同伴認同的渴望要遠遠大于對經濟利益的期待——因而在對好友默契關系的考驗以及紅包獎勵的雙重刺激下,促使用戶去做出答題行動;
2、此款小程序基于用戶之間的強關系,滿足人們尋找共鳴的情感需求,因而會促使用戶去向關系親近的好友進行分享,被分享的好友基于同樣的心理狀態再次分享給ta的好友,從而形成增長的傳播屬性和效果;
3、用戶喜歡通過自己喜歡的方式獲利,用戶希望獲得的收益包括各種愉悅體驗,想要塑造的形象,也包括實際的紅包等收益,利益對于用戶行為有明顯的導向作用——參與答題的用戶有效塑造了出題人的朋友形象,同時收獲了紅包利益,出題人獲得了朋友的關注以及了解到自己在朋友眼中的情況,以及朋友是否了解自己等實際的人際收獲;
4、在親密關系、強關系的社群中,用戶更愿意去分享資源以及分享一些與自己相關的內容,這也是為什么此款小程序更多地分享存在于社群中而不是朋友圈,在此類型的社群中,其他用戶也更容易因為和分享者的關系產生信任從而去參與;
5、用戶在社群中的從眾心理導致在看到其他好友分享了答題結果后也會跟著參與答題,同理也會參與到出題和分享之中;
6、多處存在的好友頭像以及答題時類似于聊天界面的設置也會增強用戶的參與感和好友間問答的真實感;
7、為了防止告訴其他好友答案薅羊毛以及好友間相互告知答案作弊的做法,還會調換問題的問法,比如肯定回答會替換為否定回答,用戶答題完也無法查看具體的對錯,一定程度上減少了不公正和不真實答題的情況出現,同時也會讓用戶好奇“我到底哪里答錯了”從而產生好友間的相互交流;
8、問題的設置快速簡單,易于使用戶在新鮮感還未過去時快速創建自己的問題,繼續投入其中;設置界面及回答界面都清晰簡潔易判斷,可以自己在題庫中上傳題目,但是在出題時只能從已有題庫中選擇,不能由用戶自己設置題目,可選擇性較小,自由度不高;
9、小程序變現依據用戶出題設置紅包收取平臺手續費以及在查看答題情況等頁面展示廣告獲得廣告收入等方式實現,而在用戶提現時并不需要收取手續費,給剛開始使用和答題的用戶營造了較好的用戶體驗,便于用戶繼續參與和投入;
10、采用多個小程序實現答題功能,減少小程序被封的風險,風控措施顯然是已有一定的經驗了;
11、根據好友答對題數情況,對于答對七題及以上的好友給予好友認證,同樣屬于一種社交酬賞,整個小程序利用的最多的便是用戶之間的好友關系,雖然小程序還存在很多不足甚至是一些小bug,但是還有很多可以優化和升級的地方,依據好友間的相互關系,此小程序仍然處于上升趨勢。