精品案例|一場活動用戶增長35000+,母嬰行業就該這么玩
前言:
如果有人問:母嬰行業最火的陣地在哪里?社群絕對擁有一席之地?;久總€寶媽,都有一兩個媽媽群,或囤貨,或交流育兒經驗,或分享與孩子的趣事。那么企業該如何快速建立大量媽媽群,實現用戶增長,沉淀及轉化呢?今天的用戶增長案例會給大家一些啟發,為母嬰行業的企業提供一些參考,少走一些彎路。
No.1 用戶增長有奇招
A 種子用戶導入社群
將社群打造成強互動及情感聯系的場所,該企業在公眾號、各醫院孕產學校、個人賬號等渠道種子用戶,通過進群寶創建群活碼快速邀請進入社群。
B 種子用戶邀請新用戶
在種子用戶群,該企業通過試用禮品、公開課福利等獎品設置任務,吸引種子用戶轉發活動海報到朋友圈,從而增長更多的目標用戶。
解析:為啥要做社群?因為母嬰育兒類用戶均為寶媽,寶媽時間相對寬松,需要一定的場所交流育兒經驗、咨詢育兒問題、分享育兒心得等。而從企業角度看,這樣的社群能更多的曝光品牌,加強企業與用戶的情感聯系,同時實現用戶轉化。(文末有福利)
No.2粉絲沉淀有保障
與其他企業不同,該企業對用戶進行了多重沉淀,最大化的留存用戶,避免用戶在單一渠道而導致流失。
A 社群沉淀
該企業利用社群提供泛交流平臺,建立一系列的寶媽交流群、育兒知識學習群等。群內不斷輸出育兒知識,并招募積極分子幫助管理社群。為用戶提交了交流平臺,學習平臺,加強了企業與用戶間的情感聯系。
B 個人號沉淀
利用個人號提供專業的咨詢服務,幫助寶媽們解決相對專業的問題,加強品牌在用戶心中的專業度。
C 公眾號沉淀
利用公眾號不斷輸出各類專業的育兒知識、試用福利、新品嘗鮮等福利,吸引有更深層次學習需求的用戶關注公眾號,參與活動及學習知識。
D 小程序沉淀
建立了自有的小程序商城,為用戶提供優質、優惠的母嬰類產品,通過秒殺,限時搶購等各類活動,實現用戶轉化。
解析:該企業通過公眾號、社群、個人號、小程序,相互導流,粉絲沉淀在多個渠道,同時也因為各渠道的不同定位,一定程度上對用戶進行了分層,方便后續根據不同渠道開展活動及轉化。
No.3 轉化投放有效率
A 商品投放
通過社群投放小程序商城各類秒殺、搶購類等活動商品,覆蓋率高達100%,用戶能及時獲得活動信息,參與人數及轉化率都得到上升。
B 課程投放
付費課程的投放,吸引部分有更深需求的用戶付費購買課程,獲得更好的服務。
C 線下投放
與各地區醫療機構合作,投放線下宣傳單,為當地寶媽提供線上孕育知識,承接第三方商品售賣等。同時,又將線上的寶媽引導走向線下機構及門店,為線下機構提升轉化。
解析:該企業通過付費課程、商品售賣、機構合作三大方面,全面提升了私域流量的整體變現能力,實現了用戶獲益,平臺變現的雙贏局面。
No.4 效果呈現
A 智能建群拉群,單次活動增長600+群,累計1W+群,進群效率提升95%。
B 打造了完整的私域流量體系,粉絲沉淀在社群,個人號,公眾號及小程序。
C 群內商品/課程等變現內容投放,覆蓋率高達100%,轉化率提升60%。